خصوصيتك
آخر تحديث: نوفمبر 2026
برومانو خدمة من Linqubit. نجمع أقلّ قدر ممكن من المعطيات، لكي يعمل الدليل وتكون التقييمات موثوقة. فيما يلي ما نجمعه، ولماذا، وكم من الوقت نحتفظ به.
عندما تبحث وتتواصل مع حِرفي
- الزيارات دون أسماء: كم شخصًا شاهد صفحة، ومن أين جاء (فيسبوك، واتساب، Google).
- النقرات على واتساب والهاتف: عددها، لا هوية أصحابها.
- معرّف جهاز مجهول الهوية (ملف تعريف الارتباط pm_did في المتصفح، أو معرّف يُنشئه التطبيق): يربط نقرة واتساب أو هاتف بالتقييم، ولا يُستخدم إلا للتحقّق من التقييمات.
- لا نطلب اسمًا ولا رقم هاتف ولا حسابًا للبحث أو التواصل أو التقييم.
عندما تقيّم
- دون اسم («زبون من الحي»)، أو بحساب Google: لا نعرض إلا اسمك الأول، ولا يظهر بريدك الإلكتروني أبدًا.
- التقييم والنجوم، والحي إن شئت. يمكنك تعديله من الهاتف نفسه.
التطبيق
- الحرفيون المحفوظون وآخر من تواصلت معهم يبقون على هاتفك فقط، ولا يُرسلون إلينا.
- تسجيل الدخول بحساب Google اختياري. إن سجّلت الدخول، نحتفظ بالبريد الإلكتروني والاسم الأول للتعرّف على الحساب.
- يتلقّى الحرفيون الذين يستخدمون التطبيق الملخّص الأسبوعي والتنبيهات عبر Firebase Cloud Messaging (Google)، باستخدام معرّف تقني للهاتف فقط.
الحرفيون
- تعرض صفحة الحِرفي، بموافقته، اسمه وخدمته والأماكن التي يعمل فيها (ولايات أو معتمديات أو أحياء) ورقم واتساب وصور أعماله، وصورة الملف الشخصي إن أضافها (وجهه أو شعاره).
- المحل أو الورشة: إن رغب الحِرفي، يحدّد مكانه على الخريطة فيظهر للعموم. محل أو ورشة فقط، ولا نعرض أبدًا مسكنًا؛ يتحقّق الفريق من ذلك ويحذف أي مكان يبدو أنه مسكن.
- يتحقّق الفريق من صور الأعمال قبل ظهورها؛ أما صورة الملف الشخصي فتظهر فورًا ويحذفها الفريق إن كانت غير لائقة.
- رقم الهاتف الخاص (إن قدّمه) لا يراه إلا الفريق.
صورة مع التقييم، «بالقرب مني»
- يمكنك إرفاق صورة واحدة للعمل مع تقييمك. يُصغَّر حجمها وتُزال منها المعطيات المخفية (مثل الموقع) قبل إرسالها، ويتحقّق منها الفريق قبل ظهورها. إن رفضها، تُحذف فورًا.
- تقرأ ميزة «بالقرب مني» موقعك في الهاتف أو المتصفح لاختيار أقرب حي، دون أن ترسله إلينا. لا نحتفظ به.
طلب الانضمام إلى برومانو
- عندما ترسل طلبًا لتصبح حِرفيًا على برومانو، نحتفظ باسمك ورقم واتساب والخدمة والمكان والرسالة والصور التي أرسلتها، لكي يدرس الفريق الطلب ويتواصل معك. لا يرى الصور إلا الفريق.
«هل يوجد خطأ؟»
- عندما ترسل إلينا تصحيحًا (اسم مكان، أو موقع على الخريطة، أو موقع محل)، نحتفظ بالاقتراح والرسالة التي كتبتها ومعرّف الجهاز (أو الحساب إن كنت مسجّل الدخول) للحماية من الإساءة. لا يراها إلا الفريق.
مدة الاحتفاظ
- الزيارات والنقرات بالتفصيل: 12 شهرًا، ثم لا يبقى إلا المجموع اليومي (دون معرّف جهاز).
- معرّف الجهاز المرتبط بتقييم: يُحذف بعد 12 شهرًا. يبقى التقييم منشورًا.
- التنبيهات: 90 يومًا. روابط التقييم غير المستخدمة: 30 يومًا بعد انتهاء صلاحيتها. التصحيحات: 90 يومًا بعد أن يعالجها الفريق.
- طلبات الانضمام: 90 يومًا بعد القرار (تُحذف صور الطلب المرفوض فورًا)، والطلبات التي لم يُبتّ فيها: 180 يومًا.
- ملفات تعريف الارتباط: pm_did (معرّف الجهاز، سنة واحدة)، وpm_csrf (حماية النماذج)، وملف تسجيل الدخول للحرفيين والفريق فقط.
ما لا نفعله
- لا نبيع أي معطيات، ولا نرسل إليك إعلانات، ولا نسجّل ما تفعله في الصفحة.
- لا توجد في الموقع أدوات تتبّع أو إعلانات تابعة لجهات أخرى.
نلتزم بالقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية. يمكنك طلب الاطلاع على معطياتك أو تصحيحها أو حذفها: تواصل مع الفريق عبر واتساب. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).